같은 월 예산을 제시받아도 업체마다 포함한 업무가 다르면 비용만으로 비교할 수 없습니다. 한 업체는 검색 광고만 집행하고 다른 업체는 홈페이지와 의료 원고까지 수정할 수 있습니다. 병원 광고 계약을 검토할 때는 실제 어떤 문제를 해결할지, 누가 의료 내용을 확인하고 결과물을 인계하는지 먼저 적어 봐야 합니다.
검색 방문이 부족한 병원과 방문은 있지만 예약 버튼이 작동하지 않는 병원은 우선순위가 다릅니다. 시작 전에 진료 페이지의 상태와 모바일 문의 경로를 점검해야 합니다. 증상 글과 실제 병원 진료의 내용이 맞는지 의료진이 확인하고 비용, 치료 효과와 회복 기간을 근거 없이 단정한 문장을 고칩니다. 게시 수를 늘리는 일만으로 오류가 해결되지는 않습니다.
계약서에는 광고비와 제작비, 관리비를 분리합니다. 검색 광고 계정, 웹사이트 주소와 원고 파일의 소유권이 누구에게 있는지 확인합니다. 의료진 검수와 게시 승인, 진료 정보 변경 시 수정 책임을 정합니다. 다른 병원의 원고를 지역명만 바꿔 재사용하지 않는 기준도 중요합니다. 상위노출을 보장한다는 약속보다 검수 가능한 결과물을 받아야 합니다.
보고에서는 검색 노출과 관련 방문, 전화 클릭, 실제 상담과 예약을 구분합니다. 같은 사람이 중복 문의했거나 무관한 영업 연락이 왔을 때 처리 방법을 합의합니다. 예산과 페이지를 변경한 날짜를 기록해야 기간별 수치를 비교할 수 있습니다. 단일 검색어의 하루 순위를 전체 성과처럼 제시해서는 안 됩니다.
운영 구조를 확인하면 어떤 비용이 실제 광고 집행이고 어떤 비용이 병원의 장기 정보 자산을 관리하는지 알 수 있습니다. 낮은 가격이나 많은 글 수만을 선택 기준으로 삼기보다 병원이 정확한 의료 정보를 계속 소유하고 수정할 수 있는지를 보아야 합니다.
특히 병원 내부에서 승인할 담당자가 정해져야 업체가 바뀌어도 같은 기준으로 자료를 유지할 수 있습니다.