휴대전화로 랜딩페이지를 열면 한 화면에 보이는 문장의 양이 적다. 길게 만든 PC 화면의 링크를 그대로 옮기면 중요한 이용 조건보다 신청 버튼이 먼저 나오거나, 설명을 읽고 나서 관련 자료를 찾기 어렵다. 모바일의 내부 링크 순서는 작은 화면에서 독자가 확인해야 할 정보를 어떤 순서로 만나는지와 연결된다.
첫 화면에는 페이지가 제공하는 답을 적는다. 어떤 서비스를 누구에게 안내하는지 이해하기 전에 '지금 신청'만 반복하면 이용자는 조건을 확인할 곳을 찾는다. 대상과 제공 범위를 간단히 설명한 다음 세부 조건이나 자주 묻는 질문으로 이어 준다. 복잡한 계약 또는 진료 판단이 필요한 경우에는 한 문장으로 결과를 약속하지 말고 확인 절차를 알린다.
링크 문구는 도착할 내용을 구별할 수 있어야 한다. '더 보기' 버튼이 여러 개라면 각각 준비물, 비용 구성, 위치처럼 실제 주제를 표시한다. 터치 영역이 너무 작거나 고정 배너에 가려지면 링크가 있어도 쓰기 어렵다. 휴대전화 크기를 하나만 가정하지 말고 화면 폭을 달리해 스크롤과 버튼 위치를 확인한다.
짧은 화면에 조건을 숨겨서는 안 된다. 할인이나 상담 가능 시간처럼 중요한 제한은 신청 직전까지 찾아가기 어렵게 만들지 않는다. 외부 예약 화면으로 이동한다면 이전 페이지에서 설명한 내용과 예약 양식의 조건이 맞는지 확인한다. 개인정보를 받는 항목과 동의 안내가 실제 화면에 표시되는지도 살핀다.
점검자는 광고 또는 검색 결과에서 들어오는 경로를 따라 모바일에서 직접 눌러 본다. 첫 문단, 다음 설명, 관련 링크, 신청 완료 화면까지 어디에서 의미가 끊기는지 기록한다. 클릭률이 높아도 조건을 몰라 잘못 신청하는 사람이 많다면 링크를 앞당기는 일보다 안내문을 보완해야 한다. 모바일 랜딩페이지는 짧아서 단순한 화면이 아니라 짧은 공간에서 판단의 순서를 더 엄격히 설계해야 하는 화면이다.